销售无形
Selling the Invisible
Harry Beckwith · 初版 1997 年
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简介
SELLING THE INVISIBLE对服务及其潜在客户的独特性格进行了简明扼要且妙趣横生的剖析，阐述了任何服务——从家庭咨询工作室到跨国经纪公司——如何将更多潜在客户转化为客户并留住他们。SELLING THE INVISIBLE全方位涵盖了服务营销的各个环节。书中充满了绝妙的洞见，行文风格朴实干练、毫无行业黑话且通俗易懂，例如：追求卓越可能让你一无所获、焦点小组的禁忌、说得越多人们听进去得越少，以及只见树木不见森林。
Hacker News 读者推荐
刚读完 Beckwith 写的一本相当不错的营销书，叫《Selling the Invisible》。我从中收获最大的，就是你为了向任何潜在客户提供完整的价值主张（value proposition）所必须覆盖的要点；通常只有把所有点都讲到位，才能让人……
NSX2 在 HN 的推荐
……方法不对。我挺喜欢帮我遇到的人牵线介绍业务（referrals），我觉得这招也反哺了我几次（挺意外，但也许并没那么意外）。另外几点随想：《Selling the Invisible》（beckwith 写的？），值得一读。虽然不是专门针对技术的，但能帮你树立正确的思维方式。《Million Dollar Consulting》（weiss 写的？）——可能会给你的自由咨询业务带来不同的视角。……
mgkimsal 在 HN 的推荐
我们从《史上最棒的100本商业书》中挑选出的书目有：- Harry Beckwith 的《Selling The Invisible》（极佳的服务销售视角）- Zig Ziglar 的《Secrets of Closing The Sale》（让你做好应对客户异议的准备）- Jeffrey Fox 的《How to Become A Rainmaker》（掌握更佳销售技巧的捷径）- 《The……
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数据整理自 Hacker News 公开评论，数据来源 hackerbooks.org 与 Open Library。