
积极说“不”的力量
The Power of a Positive No
William Ury · 初版 2007 年
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简介
“No”也许是语言中最重要、毫无疑问也是最有力的词汇。每天我们都会身处需要说“No”的情境——在职场、家庭和社区中面对不同的人——因为“No”是我们用以保护自我、捍卫所有对我们至关重要的人与事所必需的词。但众所周知,不恰当的拒绝也会因疏远和激怒他人而毁掉我们最珍视的一切。因此,以正确的方式说“No”至关重要。既能拒绝他人又不破坏人际关系的秘诀就在于 Positive No 的艺术,这是一套行之有效的技巧,任何人……
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在这方面帮了我大忙的一本书:哈佛谈判项目联合创始人威廉·尤里(William Ury)写的《The Power of a Positive No: Save The Deal, Save The Relationship and Still Say No》(积极Say No的力量:保住交易、维系关系的同时依然拒绝)。
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……不断推掉客户出于好意却不合理的要求。学会怎么反复说“不”,同时又不显得懒惰或混蛋,是一项极其重要的技能。为了在这个领域汲取智慧,我读了威廉·尤里(凭借《Getting to Yes》一书成名)写的《The Power of a Positive No》。现在,我会把它推荐给我认识的每一个工程师(和经理)。如果人人都读尤里的书,世界会快乐得多,……
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“学会拒绝的力量太强大了,这不是你随便学学就能一直坚持的事——你必须每天提醒自己,说不完全没问题。”我快把威廉·尤里写的《The Power of a Positive No》读完了[1],写得非常好。核心观点是:正因为你对某件事说了“好”(比如过好自己的生活),你才更容易对另一件事说“不”(比如额外的加班)。非常值得一读![1]……
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