人的因素
The human element: productivity, self-esteem, and the bottom line
William Schutz · 初版 1994 年
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想要深入搞清这个问题，我强烈推荐这本：https://www.amazon.com/Human-Element-Productivity-Self-Estee... 来吃透基本原理。HN 上有太多关于人际动态的帖子浮于表面、脱离根本，把整件事搞得云里雾里。它会让你看清有三点……
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……遗憾。正如我在 HN 上不时提到的，有两本最棒、篇幅短、切中要害的书，它们直击核心，避免简单片面的结论，同时给出了切实可行的方案：https://www.amazon.com/Human-Element-Productivity-Self-Estee... https://www.amazon.com/What-Total-Quality-Control-Japanese/d... 它们以不同且相互印证的方式殊途同归：有自我意识的人自然能悟透……
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……去给前人没干好的烂活擦屁股。这个员工拒绝做出改变。除非正视这场冲突中的情绪并把它放到具体情境中去化解，否则事情永远解决不了。正如《人性的因素》（Human Element）所准确指出的，优秀的团队拥有“适应能力”这一宝贵资产。要干成事，并不非得有什么绝对权威的领头人（alpha leader）或者共同愿景之类的（这些更偏向静态的意识形态构想），如果这些……
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豆瓣 微信读书 京东 Open Library ISBN 1555426123
数据整理自 Hacker News 公开评论，数据来源 hackerbooks.org 与 Open Library。