市场领导者的法则
The discipline of market leaders
Michael Treacy · 初版 1995 年
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简介
为什么 Casio 卖一台计算器的价格比 Kellogg's 卖一盒玉米片还要便宜？为什么 FedEx 能“绝对保证”隔夜送达包裹，而航空公司却连行李都照看不好？为什么 Lands' End 能记住你上次的订单甚至全家人的衣服尺码，而入会十年的 American Express 却仍在招揽你办卡？为什么有些公司正在彻底颠覆其市场的竞争格局，而另一些公司却似乎对周围变化的世界浑然不觉？正是这些问题促使作者 Michael Treacy 和 Fred Wier
Hacker News 读者推荐
……并不是你竞争的唯一维度。换句话说，除了打造最好的产品之外，还有其他竞争方式。众所周知，最好的产品往往赢不到最后。我推荐读读 Fred Wiersema 和 Michael Treacy 写的《The Discipline of Market Leaders》（市场领导者的修炼），还有 Jeff Thull 写的《Mastering The Complex Sale》、《The Prime Solution》和《Exceptional Selling》。这些书大量讨论了如何竞争、销售和打出差异化……
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……你的产品很可能可以在许多维度上进行细分，其中一些细分或许能让你避开与这家公司的正面硬刚。我的建议是去读读《The Discipline of Market Leaders》这本书，它很好地阐述了不同竞争维度背后的思路：产品、价格、运营效率、客户亲密度（customer intimacy）等等。甚至有没有可能在对方……的同时，专注于欧洲市场？
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……根本不是产品属性本身，而是靠其他基础来竞争，比如客户亲密度、服务等等？甚至纯粹靠更好的销售流程来竞争？我觉得不妨抽出点时间，读读《The Discipline of Market Leaders》、《Mastering The Complex Sale》和《Differentiate or Die》（与众不同或死），思考一下能跟他们竞争的途径。如果你的分析最后得出结论，最好的办法是放弃这个 idea，那么……
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