客户想要什么
What customers want
Anthony W. Ulwick · 初版 2005 年
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简介
“在一本颠覆你对 customer driven 所有认知的著作中，创新领袖 Anthony Ulwick 揭示了近年来部分最成功企业背后的秘密武器。这种被称为 outcome-driven 的革命性新产品与服务开发方法，将创新从一门模糊的艺术转变为一门消除了随意性与不确定性的严谨科学。”“基于涵盖 70 多家公司和 25 个行业的 200 多项研究数据，Ulwick 主张在谈及创新时，传统……”
Hacker News 读者推荐
…失败。我也犯过这个错。我认为这是技术流创始人常见的死穴，他们往往习惯从解决方案而不是从问题本身出发来思考。如果有空的话，我推荐安东尼·乌尔威克（Anthony Ulwick）写的《客户想要什么》（What Customers Want），它提供了一套系统化的方法来打磨能满足市场未被充分满足需求的产品。
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更好的思路是，将你的 SaaS 设计瞄准市场上那些资金雄厚但未被充分服务的细分群体，并收取高溢价。具体操作看这里：https://www.amazon.com/What-Customers-Want-Outcome-Driven-Br...
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…纯属碰运气。多数情况下，公司内部人员离产品太近了，根本无法判断哪些功能才是对的。如果卡特勒（Cutler）的那篇文章没能说服你，我推荐读读阿尔贝托·萨沃亚（Alberto Savoia）的《做对产品》（The Right It）、托尼·乌尔威克（Tony Ulwick）的《客户想要什么》（What Customers Want）以及丹·奥尔森（Dan Olsen）的《精益产品手册》（The Lean Product Playbook）。
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豆瓣 微信读书 京东 Open Library ISBN 0071408673
数据整理自 Hacker News 公开评论，数据来源 hackerbooks.org 与 Open Library。