人类错误背后
Behind human error
David D. Woods · 初版 2010 年
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Hacker News 读者推荐
…被要求去开船，但专业人士不是这样的。各行各业里因为“UI 混淆”导致专业人士犯错的例子比比皆是。我建议你去翻翻《Behind Human Error》这本书看看。http://www.usabilityfirst.com/glossary/mode-error/index.html https://www.amazon.com/Behind-Human-Error-David-Woods/dp/075...
kevinburke 在 HN 的推荐
有本写这种现象的好书叫《Behind Human Error》。里面讲到了“第一层故事”和“第二层故事”，以及在事故分析中，人们太容易停留在第一层故事上，直接归咎于人为失误（human error），而实际上系统本身就允许了它…
_asummers 在 HN 的推荐
…3）从中吸取教训正是韧性工程（Resilience Engineering）的研究内容。它主要是调查飞机失事、核泄漏、手术失误等等，并研究人类如何维持复杂系统的运转。我推荐 David Woods 写的《Behind Human Error》作为入门佳作。该领域的一个核心见解是：事故并不只是“某个蠢货没按安全检查单操作”，往往安全检查单本身就会引发…
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数据整理自 Hacker News 公开评论，数据来源 hackerbooks.org 与 Open Library。