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意愿经济 封面

意愿经济

The intention economy

Doc Searls · 初版 2012 年

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简介

当营销人员正在寻找更多与客户建立个性化联系的途径(包括利用“big data”玩出新花样)时,客户也即将以自己的方式、运用自己的工具来打造专属的个性化体验。很快,消费者将能够:• 控制个人数据的流向与使用 • 建立自己的忠诚度计划 • 制定自己的服务条款 • 告诉整个市场他们需要什么、希望如何获取、应该在何时何地买到以及价格应该是多少。而且他们将在完全脱离任何单一供应商壁垒的情况下完成这一切。我们正在跨入的这一新格局,正是Doc Searls所称的The Int

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……如果从商业角度来看行不通,为什么不试着换到消费者的视角看看能得出什么结论呢?这正是 VRM 项目背后的人员以及多克·瑟尔斯(Doc Searls)在《意图经济》[1] 中所采用的方法。[1]: http://en.wikipedia.org/wiki/Intention_economy

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多克·瑟尔斯(Doc Searls)后来在 2012 年写了一本很棒的书《意图经济》(The Intention Economy)https://www.amazon.com/Intention-Economy-When-Customers-Char... “买方自负(Caveat venditor)——让卖家当心吧”。“当营销人员想方设法拉近与客户的私人距离,甚至耍起各种新把戏……

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多克·瑟尔斯(Doc Searls)的书《意图经济》花了大量篇幅详细讨论了夏皮罗提到的全部 5 个转变。如果你对这篇文章感兴趣,那绝对应该去读读《意图经济》。

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数据整理自 Hacker News 公开评论,数据来源 hackerbooks.org 与 Open Library。