
体验经济
The experience economy
B. Joseph Pine II · 初版 1999 年
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简介
“在The Experience Economy中,Pine与Gilmore探讨了成功的企业如何——以商品为道具、以服务为舞台——创造出能够以深具个人色彩的方式吸引顾客的体验。为什么一杯咖啡在时尚咖啡馆的价格要高于街角餐馆或在家自酿?正是这种体验对个人所具有的价值,决定了所提供产品及企业工作的价值。从在线社区到机场停车,作者引用了丰富多样的案例,展现了正在创造引人入胜体验的企业
Hacker News 读者推荐
收门票?实体零售店越来越干不过线上服务了,所以实体店可能不得不把重心放在“泡书店”的体验上。想了解更多这个思路,推荐读读《体验经济》(The Experience Economy)。(除了前两三章别的都可以跳过。后面内容越来越啰嗦,结尾还有点神神叨叨的。)http://www.amazon.com/Experience-Economy-Theater-Every-Busin...
keiferski 在 HN 的推荐
确实,这里缺少了背景信息。我的毕业论文就是做这个方向的。Pine 和 Gilmore 写的《体验经济》(The Experience Economy)是一本绝佳的入门书,大家普遍认为它就是把体验作为产品销售这一概念的源头:http://www.amazon.com/The-Experience-Economy-Theater-Busines... 几个有意思的……
ricardobeat 在 HN 的推荐
推荐看看 B. Joseph Pine II 和 James H. Gilmore 发表在《哈佛商业评论》1998年7-8月刊上的《欢迎来到体验经济》(Welcome to the experience economy)。
jacabado 在 HN 的推荐
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豆瓣 微信读书 京东 Open Library ISBN 0875848192
数据整理自 Hacker News 公开评论,数据来源 hackerbooks.org 与 Open Library。