理解变异
Understanding Variation
Donald J. Wheeler · 初版 1993 年
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Hacker News 读者推荐
我推荐戴明（Deming）的同事 Donald J. Wheeler 写的《Understanding Variation: The Key to Managing Chaos》。很棒的 SPC 入门书。
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……（以及软件开发）以及如何管理它。Goldratt 的《Theory of Constraints》以及它那本更适合管理层阅读的配套作品《The Goal》是不错的入门读物，但细节上稍有欠缺。Donald J. Wheeler 的《Understanding Variation》事实证明是非常有用的资源。Rajan Suri 的《It's About Time: The Competitive Advantage of Quick Response Manufacturing》则是《Quick Response…》一书的管理层伴读版……
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……不正确的流程。为了弄清楚实验可能会以哪些千奇百怪的方式搞砸，我建议读读关于实验设计、调查研究等方面更传统的著作。- Donald Wheeler 的《Understanding Variation》几乎应该成为所有职场人的必读书目。- Deming 的《Some Theory of Sampling》非常棒，涉及的内容远比书名看起来要广。- Deming 的《Sample Design in Business…
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